Омский областной суд обязал дилера заменить владельцу Lada Vesta автомобиль и выплатить компенсацию в размере 2,3 млн рублей.
Житель Омска приобрёл автомобиль за 1,8 млн рублей, но в течение первых 15 дней после покупки столкнулся с серьёзными дефектами — при движении на разных скоростях из области передних колёс доносились грохот, биение и посторонние шумы.
Владелец автомобиля обратился к дилеру и потребовал заменить машину, заявив, что дефекты критически влияют на безопасность и управляемость. Представители дилерского центра провели проверку, но заявленных неисправностей не нашли и отказались выполнять требование клиента.
Однако судебная экспертиза, проведённая позже, подтвердила наличие производственного дефекта, влияющего на безопасность эксплуатации. Суд признал требования владельца законными. Рассмотрев апелляционную жалобу дилера, облсуд полностью согласился с выводами первой инстанции и заключением экспертов. Было признано доказанным наличие в автомобиле заводского брака, не позволяющего безопасно эксплуатировать легковушку.
Сумма 2,3 млн рублей включает неустойку за просрочку исполнения законного требования потребителя, компенсацию морального вреда и штраф. Более того, дилер обязан предоставить клиенту новый автомобиль взамен неисправного.