Неделю назад мы узнали, что разбирать эталонную видеокарту GeForce RTX 5090 FE довольно рискованно. Можно повредить разъём для соединения плат между собой, а запчастей для ремонта нет. И вот теперь стало известно, что этому самому пользователю Nvidia решила просто заменить плату.
Владелец, который, напомним, хотел заменить родную систему охлаждения на водоблок, обратился в службу поддержки. Не сразу, но ему удалось добиться от Nvidia положительного для себя ответа. Что интересно, автор не просил заменить плату, а хотел лишь купить запчасти для ремонта.
Дело в том, что замена СО автоматически лишает владельца гарантии, и это всем известно. Так что Nvidia могла бы вообще никак не реагировать.
Возможно, компания пошла на встречу из-за того, что история стала достоянием общественности. Либо же даже у самой Nvidia попросту нет этих разъёмов в свободном доступе, чтобы использовать их для ремонта, и компании было проще заменить всю карту. Впрочем, это тоже не отменяет того факта, что компания вполне законно могла отказать.